Digifos – Quảng cáo trên Facebook là một công cụ mạnh mẽ để tăng cường sự hiện diện trực tuyến và thu hút khách hàng. Dưới đây là 4 sai lầm phổ biến bạn nên tránh khi setup quảng cáo Facebook.
1. Điều chỉnh hoặc chỉnh sửa quảng cáo quá sớm
Facebook Ads cần một khoảng thời gian nhất định để thu thập dữ liệu ban đầu, phân tích và đưa ra những điều chỉnh phù hợp.
Bạn cũng cần nắm được chu kỳ mua hàng của khách hàng và khoảng thời gian trung bình một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Tránh trường hợp sản phẩm cần cân nhắc vài tháng nhưng bạn lại liên tục mất kiên nhẫn và tắt ad khiến cho Facebook không thể thu được dữ liệu những đối tượng có khả năng mua hàng để phân phối quảng cáo đúng tệp.
2. Ngân sách quá nhỏ
Sai lầm lớn tiếp theo khi chạy quảng cáo Facebook là ngân sách bị giới hạn quá ít. Quy mô đối tượng và giá thành sản phẩm sẽ quyết định chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng. Nếu ngân sách trong tháng quá ít, Facebook sẽ phân phối ngân sách đó rất mỏng, thậm chí không thể tạo ra một khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
3. Chọn sai loại chiến dịch và mục tiêu
Chẳng hạn, bạn kinh doanh dịch vụ có giá cao. Fanpage mới mở, chưa có nhiều followers nhưng lại thiết lập luôn hàng loạt quảng cáo chạy lead, mess. Lúc này, phễu đối tượng còn quá nhỏ, Facebook không đủ dữ liệu để chọn ra tệp có khả năng để lại thông tin. Và cost per action của quảng cáo có thể sẽ lên khá cao.
Một gợi ý phù hợp hơn với các sản phẩm dịch vụ mới mở kênh bán online là chạy nhận biết, tương tác để bước đầu mở phễu, giúp Facebook nhận biết đâu là tệp có khả năng tương tác, đâu là tệp có khả năng nhắn tin mua hàng. Bạn cũng có thể chạy song song chiến dịch nhận biết và chuyển đổi cho giai đoạn sau đó, kết hợp mở và chốt phễu.
4. Đọc sai dữ liệu quảng cáo
Sai lầm khác đó là bạn không hiểu cách đọc dữ liệu trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager). Bạn có thể sắp xếp và tổ chức lại thông tin báo cáo trong phần Tùy chỉnh cột trong Trình quản lý quảng cáo.
Ở phần này, bạn có thể tùy chỉnh dữ liệu (thêm hoặc xóa) sao cho tiện lợi nhất, chỉ để hiển thị những thông tin cực kỳ quan trọng mà bạn cần. Bạn có thể thấy rõ ràng chiến dịch nào đang tạo ra khách hàng tiềm năng, cuộc gọi được lên lịch và cuộc hẹn đã lên lịch và chiến dịch nào không hiệu quả, từ đó đưa ra điều chỉnh thích hợp.
